La digitalisation n’est plus une option
Réussir sa transformation digitale est devenu un enjeu majeur, placé au cœur de la stratégie des entreprises.
Sur des marchés dont le degré de maturité digital est très hétérogène, les organisations se trouvent confrontées à de nombreuses contraintes : émergence de nouveaux concurrents (FinTech, AssurTech…), transformation des modèles de gestion, instantanéité de la relation client...
75 % des Français utilisent le canal digital pour leur recherche d'un produit d'assurance.
Sous l’impulsion de leurs consommateurs, les professionnels de Santé et de Prévoyance doivent développer leurs solutions et services en ligne pour répondre aux nouveaux usages de consommation et aux exigences des clients.