Un environnement IT de plus en plus complexe
D'une économie fondée sur les organisations, la société passe à une économie en réseaux orchestrée par différentes plateformes.
En conséquence, les entreprises historiques du secteur doivent dorénavant adapter leur système d'information (SI) et l’ouvrir vers leur écosystème extérieur pour y intégrer leurs partenaires et leurs fournisseurs.
Désormais, place à un SI ouvert, flexible et capable d'intégrer de façon agile les évolutions techniques et technologiques, mais aussi de faciliter la collaboration entre les différentes parties prenantes : collaborateurs, prestataires, partenaires, etc.
Une nécessité qui n’est pas sans générer une certaine complexité ni sans exposer les acteurs du monde de la santé à de multiples risques :
15 à 20 systèmes de gestion différents qui coexistent chez la plupart des assureurs et mutualistes français.
Source : L’Argus de l’Assurance, 2019. Systèmes d’information : faire du neuf avec du vieux.